技術(shù)咨詢和整體解決方案
→ 根據(jù)用戶需求，為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢、最優(yōu)化的技術(shù)解決方案

快速響應(yīng)和服務(wù)熱線
→ 提供電話、網(wǎng)絡(luò)和上門服務(wù)三種快速響應(yīng)方式
→ 7x24小時(shí)服務(wù)熱線400 688 2616
 

用戶標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
包括設(shè)備安裝調(diào)試、培訓(xùn)、維修維護(hù)、升級(jí)、技術(shù)保障及其它。
經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累，瑞源公司形成了獨(dú)具特色的針對(duì)不同設(shè)備的安裝調(diào)試和用戶培訓(xùn)、維修/護(hù)、升級(jí)等多項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程。

• 安裝調(diào)試
  負(fù)責(zé)所有合同設(shè)備的安裝調(diào)試工作

• 培 訓(xùn)
  提供設(shè)備的操作、維護(hù)、保養(yǎng)和應(yīng)用培訓(xùn)，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)證明材料
   
• 維修及升級(jí)服務(wù)
  提供設(shè)備的專業(yè)維修和升級(jí)服務(wù)
   
• 維護(hù)服務(wù)
  定期或不定期對(duì)用戶設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，了解用戶使用情況，提供技術(shù)支持和服務(wù)

用戶定制服務(wù)
多種保修期外服務(wù)項(xiàng)目供用戶自由選擇： 

• 單次維修
  保修期外的故障設(shè)備，按公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取維修服務(wù)費(fèi)
   
• 移機(jī)服務(wù)
  設(shè)備的拆裝調(diào)試和使用的再次培訓(xùn)
   
• 消耗品供給
  設(shè)備所需消耗品的供應(yīng)
   
• 培訓(xùn)
  提供各種專業(yè)化培訓(xùn)，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)證明材料
   
• 技術(shù)保障
  為大型活動(dòng)及項(xiàng)目提供技術(shù)保障服務(wù)
   
• 保修合同
  保修期外，提供以年為單位的有償設(shè)備保修服務(wù)，分為全保服務(wù)和半保服務(wù)兩種：

* 全保服務(wù)
在保修合同期內(nèi)，定期對(duì)用戶設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。設(shè)備發(fā)生故障，提供免費(fèi)上門維修，期間發(fā)生的所有費(fèi)用（包括配件費(fèi)）均由瑞源公司承擔(dān)

 * 半保服務(wù)
在保修合同期內(nèi)，定期對(duì)用戶設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。設(shè)備發(fā)生故障，提供免費(fèi)上門維修，期間若更換配件，配件費(fèi)用由用戶承擔(dān)